Handelsbetingelser

Deskio.dk er ejet og drevet af: TC 1021 APS Viborgvej 792A 8471 Sabro CVR-nr.: DK 39 52 37 44 E-mail: support@deskio.dk Hjemmeside: https://deskio.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle abonnementer og køb foretaget via Deskio.dk. Ved oprettelse af en konto og/eller køb af et abonnement accepterer du disse betingelser i deres helhed. Deskio leverer en SaaS-platform (Software as a Service) med AI-drevet receptionist, bookingsystem og kundeservice-funktioner til virksomheder.

Deskio tilbyder følgende abonnementsplaner med månedlig betaling: • Starter – 99 kr./md. • Vækst – 199 kr./md. • Pro – 399 kr./md. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Moms tillægges i overensstemmelse med dansk lovgivning. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, medmindre det opsiges inden fornyelsesdatoen. Du modtager en kvittering pr. e-mail ved hver betaling.

Nye kunder tilbydes en gratis prøveperiode på 14 dage uden kreditkortinformation. Prøveperioden giver adgang til alle funktioner på den valgte plan. Efter prøveperiodens udløb overgår abonnementet automatisk til betaling, medmindre du vælger at opsige det inden udløbsdatoen.

Betaling håndteres sikkert via Stripe. Vi accepterer de mest gængse betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.). Betalingen trækkes automatisk på den registrerede betalingsmetode på forfaldsdatoen. Ved mislykket betaling modtager du en notifikation, og adgangen til platformen kan blive begrænset, hvis betalingen ikke gennemføres inden for en rimelig frist.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din kontoindstilling under "Opgrader / Administrer abonnement" på Deskio-dashboardet. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode – du bevarer adgangen til og med den dato, du allerede har betalt for. Som erhvervskunde (B2B) gælder forbrugeraftalelovens regler om 14 dages fortrydelsesret ikke, da ydelsen er en digital erhvervsservice. Har du spørgsmål til opsigelse, kontakt os på support@deskio.dk.

Du må ikke anvende Deskio til: • Ulovlige formål eller aktiviteter i strid med dansk lovgivning. • Spam, phishing eller anden form for misbrug. • Videresalg af platformen uden skriftlig aftale med TC 1021 APS. TC 1021 APS forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke en konto ved grov misbrug eller overtrædelse af disse betingelser.

TC 1021 APS behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's persondataforordning (GDPR). Vi fungerer som databehandler for de personoplysninger, du og dine kunder indtaster i platformen. Du er som virksomhed den dataansvarlige og er ansvarlig for at indhente nødvendige samtykker fra dine kunder. Vores datapolitik og databehandleraftale kan rekvireres ved henvendelse til support@deskio.dk.

Deskio stilles til rådighed "som beset" (as-is). TC 1021 APS påtager sig ikke ansvar for driftstab, indirekte tab eller tab som følge af nedetid, datafejl eller manglende funktionalitet, medmindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vi tilstræber en oppetid på 99,5 % pr. måned, men garanterer ikke dette.

TC 1021 APS forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Du vil blive varslet om væsentlige ændringer via e-mail mindst 14 dage før ikrafttrædelse. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelse anses for accept af de nye betingelser.

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Aarhus som første instans.

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os: TC 1021 APS Viborgvej 792A, 8471 Sabro E-mail: support@deskio.dk Hjemmeside: https://deskio.dk